Информация по личному кабинету
Информация покупателям
Регистрация в личном кабинете


   Для регистрации в личном кабинете надо нажать кнопку «Вход и регистрация», находящуюся в правом верхнем углу экрана:



В открывшейся форме авторизации выбрать «Регистрация»:




На странице регистрации выбрать, как Вы будете приобретать продукцию:




В зависимости от выбранного варианта заполнить остальные поля.


Для одного физического лица может быть оформлен только один личный кабинет. Для одного юридического лица может быть оформлено неограниченное количество личных кабинетов — по одному для каждого представителя.


ДЛЯ ФИЗИЧЕСКОГО ЛИЦА:


Укажите ФИО, паспортные данные, номер мобильного телефона и e-mail. Для подтверждения телефона и e-mail Вам будут высланы коды, которые необходимо ввести в соответствующие поля. После согласия на обработку данных и ознакомления с офертой регистрация завершится, на телефон будет отправлено СМС с паролем. В качестве логина используется номер телефона или e-mail. Оформлять заказы можно сразу после регистрации.


ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКОГО ЛИЦА:


Укажите ФИО, номер мобильного телефона, e-mail, выберите из справочника свою организацию (поиск производится по ИНН, названию или ОГРН) и регион, в котором Вы будете заказывать продукцию. Для подтверждения телефона и e-mail Вам будут высланы коды, которые необходимо ввести в соответствующие поля. После согласия на обработку данных и ознакомления с офертой Вы перейдете на следующий шаг регистрации. Далее надо проверить и дополнить данные об организации, которые загружаются из ЕГРЮЛ, и заполнить анкету. После завершения регистрации на e-mail будет отправлено письмо с паролем (в качестве логина используется номер телефона или e-mail), типовым договором и заявлением на доступ в личный кабинет. Доступ в личный кабинет будет открыт сразу после регистрации, но покупатель-ЮЛ будет в статусе «Не проверен», и оформлять заказы от его лица будет нельзя. Доступ к оформлению заказов будет открыт после поступления сканированной копии заявления на наш e-mail: lk@dvcentr.ru. Статус покупателя изменится на «Проверен».


ПРОСТАЯ РЕГИСТРАЦИЯ (БЕЗ ДОБАВЛЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЯ):


Укажите ФИО, номер мобильного телефона и e-mail. Для подтверждения телефона и e-mail Вам будут высланы коды, которые необходимо ввести в соответствующие поля. После согласия на обработку данных и ознакомления с офертой регистрация завершится, на телефон будет отправлено СМС с паролем. В качестве логина используется номер телефона или e-mail. Для оформления заказа необходимо добавить покупателя.


Восстановление пароля

Для восстановления пароля на главной странице нажмите «Вход и регистрация», в открывшейся форме выберите «Забыли пароль?»



В открывшейся форме введите телефон или e-mail, на который зарегистрирован личный кабинет и нажмите «Отправить»:



Смена пароля

Для смены пароля зайдите в личный кабинет и нажмите «Изменить пароль»:




В открывшейся форме введите старый пароль, новый пароль, подтвердите новый пароль и нажмите «Сохранить»:




Не получается войти

1. Проверьте интернет-соединение. Если остальные сайты открываются нормально, перейдите к п. 2.
2. Проверьте раскладку клавиатуры: язык должен быть английский, Caps Lock отключён.Введите заново логин и пароль.
3. Скопируйте и вставьте логин и пароль из письма, пришедшего при регистрации.
4. Если все предыдущие действия не помогли, почистите кэш браузера. Для этого воспользуйтесь любой из многочисленных инструкций в сети Интернет.
5. Попробуйте сменить устройство и зайти в личный кабинет с другого компьютера или мобильного телефона.

Добавить покупателя


В одном личном кабинете может быть только один покупатель-физическое лицо и неограниченное число покупателей-юридических лиц. Для добавления нового покупателя надо нажать на кнопку «Добавить покупателя» в личном кабинете:




В открывшейся форме надо выбрать тип покупателя — физическое или юридическое лицо:




ДОБАВЛЕНИЕ ФИЗИЧЕСКОГО ЛИЦА:


Укажите ФИО, паспортные данные, контактный номер телефона и e-mail. Оформление заказов от имени физического лица доступно сразу после добавления.


ДОБАВЛЕНИЕ ЮРИДИЧЕСКОГО ЛИЦА:


Выберите из справочника свою организацию (поиск производится по ИНН, названию или ОГРН) и регион, в котором Вы будете заказывать продукцию, контактный телефон и e-mail. Далее проверьте и дополните данные, загруженные из ЕГРЮЛ, а также заполните анкету. После заполнения всех данных на e-mail личного кабинета придет заявление на доступ к личному кабинету и типовая форма договора, а в личном кабинете добавится новый покупатель в статусе «Не проверен». Оформлению заказов от имени юридического лица будет доступно после поступления сканированной копии заявления на наш e-mail: lk@dvcentr.ru. Статус покупателя изменится на «Проверен».


Заключить договор
Физические лица

Физические лица приобретают продукцию в соответствии  договором офертыдля физических лиц. При регистрации на нашем сайте www.dvcentr.ru укажите, что будете покупать как физическое лицо. Заполните необходимые поля и поставьте отметку о том, что согласны с договором оферты. Завершите регистрацию и переходите к покупкам.

Юридические лица

Зарегистрироваться на нашем сайте www.dvcentr.ru. При регистрации указать, что будете покупать как юридическое лицо. После регистрации на Вашу электронную почту поступит заявление на доступ к личному кабинету. Пожалуйста подпишите его и отправьте скан на нашу почту lk@dvcentr.ru. После подтверждения аккаунта, Вы самостоятельно сможете запросить договор в Личном кабинете сайта.

Для этого зайдите в раздел Договоры и нажмите Запросить новый договор поставки.




Выберите покупателя и регион поставки. Заполните банковские реквизиты или используйте существующие.




Заполните пустые поля. Нажмите Далее.




Заполните анкету.

Если вы используете электронный документооборот, укажите это при запросе договора и мы отправим его через систему ЭДО.




Заполненный договор поставки придёт на Вашу электронную почту. Подпишите его и отправьте нам скан на почту lk@dvcentr.ru.

Оформление заказа

Оформить заказ может только авторизованный пользователь, у которого в личном кабинете есть покупатель - физическое лицо или покупатель - юридическое лицо в статусе «Проверен».


Для заказа выберите в каталоге интересующую Вас продукцию:




И нажмите на карточку интересущего Вас товара:




При этом откроется страница с описанием товара и возможностью расчета стоимости:


Выберите нужный завод, способ поставки, покупателя, грузополучателя и способ оплаты.


Заказ продукции на условиях самовывоза

Для заказа на условиях самовывоза выберите способ поставки «Самовывоз», укажите необходимое количество продукции и нажмите «Рассчитать»:




Обратите внимание, что при расчете для тарированной продукции количество автоматически округляется кратно вместимости тары. В данном примере три больших МКР по 1,5 тонны — это 4,5 тонны. Поэтому калькулятор изменил количество с 4 на 4,5


После расчета стоимости активируется кнопка «Купить». Нажмите её, чтобы добавить товар в корзину:




Заказ добавится в корзину, а текст кнопки поменяется на «В корзине»:




 Для оформления заказа перейдите в корзину. Если Вы хотите изменить какие-то из параметров заказа, нажмите
Если Вы по ошибке добавили лишний товар в корзину — нажмите
Если же все параметры указаны правильно, нажмите «Оформить и оплатить» (для онлайн оплаты) или «Оформить заказ» (для оплаты по счету):



При оплате по счету заказ оформится, счет будет выслан на e-mail.

При онлайн оплате откроется страница для оплаты заказа.


Заказ продукции на условиях автодоставки

Для заказа продукции на условиях автодоставки выберите способ «Автодоставка». Откроется окно для ввода адрес доставки, желаемой даты и времени, а также контактного номера телефона:




После заполнения всех полей станет активной кнопка «Рассчитать», при расчете в нижней части страницы будет указана максимальная загрузка автомобиля и текущая:




Обратите внимание, что при неполной загрузке автомобиля стоимость доставки рассчитывается как за полный рейс, а стоимость самой продукции — в соответствии с выбранным количеством. Наиболее оптимальное соотношение цена/тонна получается при полной загрузке автомобиля.


После расчета стоимости нажмите кнопку «Купить» и перейдите в корзину:




 Для оформления заказа перейдите в корзину. Если Вы хотите изменить какие-то из параметров заказа, нажмите
Если Вы по ошибке добавили лишний товар в корзину — нажмите
Если же все параметры указаны правильно, нажмите «Оформить и оплатить» (для онлайн оплаты) или «Оформить заказ» (для оплаты по счету):




Заказ продукции доставкой по ЖД

Для оформления доставки по ЖД у грузополучателя должен быть заключен договор с ЖД, а в параметрах клиента должен быть указан ОКПО и ТГНЛ.


Для заказа на условиях железнодорожной поставки выберите способ поставки «ЖД поставка». При этом появятся поля для заполнения адреса поставки:




Обратите внимание, что продукция доставляется только целыми вагонами. Заказать доставку 1-2 тонн продукции по ЖД нельзя.

После заполнения всех полей нажмите «Рассчитать». После расчета стоимости станет активной кнопка «Купить»:




После расчета стоимости нажмите кнопку «Купить» и перейдите в корзину:




 Для оформления заказа перейдите в корзину. Если Вы хотите изменить какие-то из параметров заказа, нажмите
Если Вы по ошибке добавили лишний товар в корзину — нажмите
Если же все параметры указаны правильно, нажмите «Оформить и оплатить» (для онлайн оплаты) или «Оформить заказ» (для оплаты по счету):




При оплате по счету заказ оформится, счет будет выслан на e-mail.

При онлайн оплате откроется страница для оплаты заказа.

Отчеты


В личном кабинете можно заказать три вида отчетов:

  • отчет об отгрузках (сколько продукции было отгружено за выбранный период)
  • отчет о невыполненных распоряжениях (сколько оплаченной продукции еще осталось к отгрузке)
  • акт сверки
Для всех отчетов, кроме акта сверки, максимальный срок построения — 30 дней. Если Вам требуется отчет за больший период, разбейте его на отрезки не более 30 дней.
Для запроса отчета зайдите в личный кабинет в раздел «Отчеты», выберите интересующий Вас отчет, укажите период отчета, электронную почту, на которую выслать отчет и выберите покупателя. Затем нажмите кнопку «Запросить отчет».
В течение 10-15 минут запрошенный отчет прийдет на указанную почту.

Копия акта сверки прийдет в течение 5 рабочих дней. Оригинал будет направлен по почте.

Избранные заказы

Добавление в избранное после оформления заказа


На странице успеха после оформления заказа - добавьте заказ в избранное кнопкой “Добавить в избранное”, если этот заказ Вы хотите сохранить:




После добавления заказа в избранное кнопка “Добавить в избранное” изменится на “В избранном”:





Добавление в избранное из раздела “Заказы” в личном кабинете


Для того, чтобы добавить уже ранее оформленные заказы в избранное для их повтора - перейдите в “Личный кабинет” раздел “Заказы”.

Здесь Вы можете добавить любой заказ в избранное с помощью кнопки “Сердечко” (незаполненное).




Таким же образом Вы можете убрать заказ из избранного - необходимо нажать на заполненное “Сердечко”, чтобы заказ был убран из раздела “Избранное”.

Дополнительно Вы можете открыть детальную карточку заказа для добавления этого заказа в избранное кнопкой “Добавить в избранное”.




После добавления заказа в избранное, кнопка изменить на “В избранном” - при нажатии на эту кнопку заказ будет убран из избранного.





Раздел “Избранное”


Для того, чтобы проверить какие заказы находятся в избранном и/или отредактировать их, необходимо перейти в соответствующий раздел.

Перейти в раздел “Избранное” можно с помощью кнопки “Избранное” рядом с корзиной. На иконке сердечка будет отображать цифра кол-ва заказов в избранном.

Нажмите на кнопку и будет открыт раздел “Избранное” со всеми заказами, которые ранее добавляли:




Если товара по какому-то из заказов нет, то он будет отображаться в блоке “В настоящий момент заказ недоступен для оформления”.

Если Вы хотите удалить заказ из избранного или очистить все избранное нажмите на кнопку “Корзины” рядом с заказом или кнопку “Очистить избранное”.

Объекты строительства

Раздел "Объекты"


Пользователю доступен раздел Объекты для контроля количества планируемой и отгруженной продукции в разрезе объектов.

При оформлении заказа пользователь может указывать объект, для которого выполняется заказ.

Чтобы просмотреть список своих объектов или добавить новые объекты необходимо перейти в Личный кабинет и в правом меню выбрать раздел Объекты.


Просмотр списка объектов


Перейдите в Личный кабинет – Объекты

В списке отображаются ранее созданные объекты. Вы можете просмотреть краткую информацию об объектах в списке или перейти на детальную страницу для просмотра подробной информации об объекте.

Для каждого объекта отображается информация: Тип; Адрес; Срок строительства

У каждого объекта отображается кнопка Выбрать по умолчанию – для выбора основного объекта, который будет автоматически выбираться при оформлении заказа, а так же кнопки Завершить, Редактировать, Удалить

  • Кнопка Завершить – нажмите кнопку, если по обьекту больше не требуется получать продукцию.
  • Кнопка Редактировать – нажмите кнопку, если требуется корректировка объекта
  • Кнопка Удалить – нажмите кнопку, если требуется удалить объект




Просмотр детальной информации об объекте


Перейдите в Личный кабинет – Объекты - Нажать на название объекта

На детальной странице отображается подробная информация об объекте, а именно: Адрес и карта, Дополнительные сведения, Контактные лица, Тип, Срок строительства и Продукция, а так же кнопки Завершить, Редактировать, Удалить.

  • Кнопка Завершить – нажмите кнопку, если по обьекту больше не требуется получать продукцию.
  • Кнопка Редактировать – нажмите кнопку, если требуется корректировка объекта
  • Кнопка Удалить – нажмите кнопку, если требуется удалить объект




Завершение объекта


Для того чтобы завершить Объекты, перейдите на страницу Личный кабинет - Объекты - в списке объекта нажмите кнопку Завершить




Редактирование объекта


Для того чтобы отредактировать Объекты, перейдите на страницу Личный кабинет - Объекты - в списке у объекта нажмите на кнопку Редактировать

На странице редактирования при необходимости можно: Поменять статус объекта Завершен\ не завершен; изменить Адрес; указать Дополнительные сведения; Выбрать или добавить новое Контактное лицо; выбрать Тип объекта; указать Срок строительства.

Нажмите кнопку Сохранить для того, чтобы новые данные сохранились, кнопку Отменить для того, чтобы новые данные не применялись

Примечание! Поле Название не редактируемое




Удалить объект


Для того чтобы удалить Объекты, перейдите на страницу Личный кабинет - Объекты - в списке у объекта нажмите на кнопку Удалить. Для Завершения, Редактирования, Удаления доступны аналогичные кнопки и на детальной странице объектов.




Добавить объект


Для того чтобы создать новый объект, необходимо нажать кнопку Добавить объект

В открытой форме добавление объекта необходимо заполнить поля: Название*; Адрес*; Дополнительные сведения; Контактное лицо*(есть возможность добавить несколько контактных лиц при нажатии на кнопку Добавить новое); Тип объекта; Срок строительства

После заполнения формы нажмите кнопку Сохранить для создания нового объекта или нажмите кнопку Отменить для отмены создания объекта.

*-- обязательные поля для заполнения




Выбор объекта при оформлении заказа


При оформлении заказа у пользователя есть возможность привязать объект.

Для того чтобы связать заказ с объектом перейдите на страницу оформления заказа, найдите выпадающий список Объект. После выбора необходимого объекта продолжайте оформление заказа.

На странице оформления заказа в выпадающем списке Объект будет установлен по умолчанию, если в списке объектов присутствует объект, отмеченный галочкой "Объект по умолчанию"

Если необходимо сменить объект нажмите на выпадающий список Объект и выберете другой, если необходимо не привязывать заказ к объекту, то нажмите на выпадающий список Объект и кликните на пункт Не выбран





Отзыв успешно добавлен

Обратите внимание

В корзине одновременно могут находиться заказы с одинаковым покупателем и способом оплаты.

Оформите заказы, либо удалить
их из корзины.

Ошибка

Ошибка оформления заказа с указанными параметрами

Попробуйте обратиться в наш
контактный центр.

Ошибка

Произошла техническая ошибка

Обратите внимание

В корзине одновременно могут находиться товары с одинаковым покупателем, получателем, производителем, номером договора, способом доставки и способом оплаты.

Оформите заказ, либо удалить
товары из корзины.

Обратите внимание

Ваша почта не подтверждена.
Для оформления и оплаты заказа необходимо подтвердить почту.
Оформлена заявка на новый договор
Пароль успешно изменен
Отчет отправлен на вашу электронную почту
Отзыв успешно добавлен
title
title
Текст
title
Текст
title
Текст
Заголовок
Текст
Поделитесь вашим мнением
Пожалуйста, пройдите небольшой опрос. Это займет несколько минут.
Поделитесь вашим мнением
Пожалуйста, пройдите небольшой опрос. Это займет несколько минут.
Поделитесь вашим мнением
Пожалуйста, пройдите небольшой опрос. Это займет несколько минут.
Заголовок
Поделитесь вашим мнением
Пожалуйста, пройдите небольшой опрос. Это займет несколько минут.
Поделитесь вашим мнением
Пожалуйста, пройдите небольшой опрос. Это займет несколько минут.

Редактировать профиль

Телефон не подтвержден
Отправить код Ввести код
Изменить пароль
Войти в кабинет
Ваш регион
Приморский край
Выбор региона необходим для корректного отображения цены и наличия продукции в каталоге
Обратный звонок
Ваше имя *
Телефон *
Интересуюсь
Подождите. Операция выполняется
Клиент успешно добавлен!
При подключении к СберБизнес ID произошла ошибка
Попробуйте ещё раз
Данные об организации не подтверждены системой СберБизнес
Заполните форму регистрации
Воспользуйтесь формой авторизации для входа
Ссылка на восстановление пароля отправлена!
Невозможно рассчитать стоимость заказа, просьба обратиться в контакт-центр
Отзыв успешно добавлен

Мы используем файлы cookie, чтобы улучшить сайт для Вас!